在净月区党工委、管委会的精心安排下，在净发集团的信任支持下，本人有幸加入第二批学习小组赴福州软件园学习交流。7月10日，学习小组飞抵福州软件园。当天下午，福州软件园党工委书记杨朝晖、管委会主任黄瑞忠带领园区领导会见学习小组成员，对学习小组的到来表示欢迎，并对园区情况作了详细介绍。会后，小组迅速进入学习状态，集体走访产业基地开发有限公司、科技创新发展有限公司、八六三软件专业孵化器服务中心、产业服务有限公司四家拟调研学习单位，与相关负责人开展了对接交流，为日后的学习交流打通信息通道，奠定良好基础。

一、阶段性学习情况

此前，组员们已分别就各自重点学习领域预先做好基本功课，明确了整体调研规划、调研方式方法和主要学习内容。第一周，小组以熟悉整体情况为学习重点。我在初步掌握福建软件园全貌和基本情况的基础上，聚焦园区人才服务体系建设，重点围绕政策支持、引育留用、服务体系、数字创新等几个方面，调研走访福州软件园管委会人才办、福州软件园产业服务有限公司、福建省启业人才发展集团有限公司，先后访谈管委会人才办郭彦菲、产业服务公司总经理洪强、启业人才总经理吴接火和副总经理刘帅，参加了“数字型企业如何创品牌”2023首届品牌生态大会分论坛、“海峡两岸信息服务创新大赛”闽台专家专题讲座、启业圆桌SHOW人才沙龙等活动。

二、本周调研成果

（一）关于政策环境

人才梯队现状。经过多年积累沉淀，软件园吸引各类人才扎根福州软件园。数据显示，园区已引进企业1400余家，聚集各类人才4万多名，其中国家级人才11人，国务院特殊津贴专家3人，省产业领军团队3支，省引进高层次人才34人次，省创新创业执行2人，省“百人计划”专家（团队）12人（支）、市级高层次人才700余人，区级高层次人才100余人。

人才政策落地。园区深入实施人才战略，贯彻落实省市区三级人才政策体系，详见《福州软件园人才政策汇编》（附件1，摘取自《福州软件园政策汇编》人才教育部分）。同时加大人才政策宣传，搭建园政企沟通交流的平台，常态化邀请相关部门宣传解读各项政策，详细说明政策的适用范围、申报程序、使用方法等内容，促企业引才聚才留才。

服务阵地搭建。福州软件园政务服务中心于2017年投入使用，开设“人才窗口”“就业服务”“人社综合”“劳动关系公共服务中心”“海峡人才服务”“企业开办一件事”等11个综合窗口，可办园区事项318项，配备工商、不动产、税务、“e福州”等自助服务终端设备，设有劳动纠纷受理、法律援助、劳动争议调解等服务中心。在园区内搭建平稳、高效、实用的“互联网+政务服务”一体化综合政务平台，从而为园区企业提供工商注册、税务办理、政策申报、企业资源、项目审批等政务对接服务。政府服务中心由福建软件园管委会人才办负责日常管理，管理制度详见《福建软件园政务服务分中心相关规章制度》（附件2）。

（二）关于服务体系

通过调研走访和实地察看可以发现，福州软件园从软硬件建设多方面入手，不断优化人才服务体系，完善配套举措，在人才“引育留用”上下大力气、出新手段。

在软服务方面。一是园区创新“以赛引才”模式，设有信创赛道、海峡信息赛、创新创业大赛三大经典赛事，以赛事活动为载体，为园区企业提供人才、项目、资本对接的服务平台。二是积极调动产业服务公司及园区内各大人力资源企业开展线上线下招聘及培训活动，形式多样、内容丰富、手段创新、效果明显。

在硬支撑方面。充分发挥数字赋能作用，建设福州软件园数字人才港，面积2265平方米，按照“一厅两区一走廊”布局：“一厅”是数字人才展厅，“两区”是数字人才赋能区和共享区，“一走廊”是人才招聘走廊。内部设有数字人才报告厅（五凤论见报告厅）、赛事赛道展区、共享区（直播间、休息区、书吧、Club等）、数字人才赋能区。筑建“一平台、四中心”人才服务体系，“一平台”是福山数字人才平台；“四中心”是人才池服务中心、人才交流中心、产学研服务中心和闽台人才服务中心，致力实现人才集聚、产教融合、成果转化。

三、下一步学习重点

第二周，在学习小组统一规划安排的基础上，拟就园区人才服务管理作更深一步的学习调研，走访海峡人力资源产业园，计划围绕人才引育留用有效举措手段、数字赋能人才服务创新成果转化、人力资源市场新兴业务发展趋势这三个维度，从企业角度探究园区发展优势。